书目信息

书名: 零售店如何盈利 
作者: 霍金斯, 著 ;王德伦
出版信息: 北京   机械工业出版社  2005.05
开本页数: 21cm  178页
丛书名: 华章经管
单 册:
中图分类: F713.32
科图分类:
主题词: 零售商业--ling shou shang ye--商业企业--商业服务
电子资源:
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    零售店如何盈利= Building the customer specific retail enterprise:针对顾客满意的差异化策略/(美) 加里 E.霍金斯著/王德伦译.-第1版.-北京:机械工业出版社,2005.05
    178页:图;21cm.-(华章经管)
    
    
    ISBN 7-111-16292-7(简装):CNY19.00
    本书涵盖了加里的针对顾客满意的营销基本原理的最新思想,以及许多有趣而新颖的例子。内容涉及的主题有:会员卡计划、顾客细分、忠诚营销、顾客类别管理计分卡。
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