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@a本书借助大量精彩案例, 从产品质量、细节管理、客户服务等八个方面阐述了“把工作做到零缺陷”的必要性, 剖析了在实际工作中没有把工作做到“零缺陷”的种种表现, 并提出责任心才是实现“零缺陷工作”的心理基础和有效保障。
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| 把工作做到零缺陷/严家明著.-第1版.-北京:人民邮电出版社,2013.03 |
| 180页;24cm |
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| ISBN 978-7-115-30806-1(简装):CNY25.00 |
| 本书借助大量精彩案例, 从产品质量、细节管理、客户服务等八个方面阐述了“把工作做到零缺陷”的必要性, 剖析了在实际工作中没有把工作做到“零缺陷”的种种表现, 并提出责任心才是实现“零缺陷工作”的心理基础和有效保障。 |
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正题名:把工作做到零缺陷
索取号:B848.4/1765
 
预约/预借
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馆藏地/架位号
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十楼书库/10W09A0701/
[索取号:B848.4/1765]
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十楼书库/10W09A0701/
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十楼书库/10W09A0701/
[索取号:B848.4/1765]
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