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新零售模式中顾客跨渠道行为、网络口碑与渠道管理研究= Customer cross-channel behavior, electronic word-of-mouth and channel management in new retail/陈远高著.-北京：经济科学出版社，2021.09 182页：图；24cm 国家社会科学基金项目“顾客跨渠道行为驱动的新零售商业模式与渠道管理研究”(项目编号：17BGL197) 成果 ISBN 978-7-5218-2604-3：CNY68.00 本书应用知识图谱理论和Citespace软件, 对2010-2019近十年的中文CSSCI文献数据库和英文SSCI文献数据库中的渠道研究相关文献进行了文献计量与可视化分析, 全面研究了零售渠道这一研究主题与研究热点的演变过程, 分析了零售渠道研究的发展趋势。系统总结了新零售商业模式的特点与典型应用。 ●
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