|
000
|
01419nam 2200337 450
|
|
001
|
0100542649
|
|
005
|
20230624123939.2
|
|
010
|
|
@a978-7-5763-1056-6@dCNY34.00
|
|
100
|
|
@a20220611d2022 em y0chiy50 ea
|
|
101
|
0
|
@achi
|
|
102
|
|
@aCN@b110000
|
|
105
|
|
@aa a 000yy
|
|
106
|
|
@ar
|
|
200
|
1
|
@a旅游服务心理学@Alv you fu wu xin li xue@f主编黄国刚, 王昕, 王海英@g参编左书凡 ... [等]@j副主编李青, 黄怀群, 白琳等
|
|
210
|
|
@a北京@c北京理工大学出版社@d2022.02
|
|
215
|
|
@a138页@c彩图@d29cm
|
|
225
|
2
|
@a职业教育旅游类专业精品教材@Azhi ye jiao yu lv you lei zhuan ye jing pin jiao cai
|
|
304
|
|
@a题名页题: 参编左书凡, 康小艳, 方红, 丁冷文
|
|
320
|
|
@a有书目 (第138页)
|
|
330
|
|
@a本书从我国旅游业的发展和专业教学的实际出发, 结合旅游服务心理学的理论成果, 简明、通俗地介绍了旅游服务心理学概说, 旅游者的感知特性, 旅游服务素养, 旅游者的情绪、需要及旅游动机, 不同阶段的旅游服务心理, 沟通与投诉处理等内容。
|
|
333
|
|
@a本书可以作为中职学校旅游类专业的心理学课程教材, 也可以作为旅游企业员工的培训教材
|
|
410
|
0
|
@12001 @a职业教育旅游类专业精品教材
|
|
606
|
0
|
@a旅游心理学@Alv you xin li xue@j教材
|
|
690
|
|
@aF590-05@v5
|
|
701
|
0
|
@a黄国刚@Ahuang guo gang@4主编
|
|
701
|
0
|
@a王昕@Awang xin@4主编
|
|
701
|
0
|
@a王海英@Awang hai ying@4主编
|
|
702
|
0
|
@a左书凡@Azuo shu fan@4参编
|
|
702
|
0
|
@a康小艳@Akang xiao yan@4参编
|
|
801
|
0
|
@aCN@b郑州支点@c20230620
|
|
905
|
|
@dF590-05@e25@f3
|
|
|
|
|
| |
| 旅游服务心理学/主编黄国刚, 王昕, 王海英/参编左书凡 ... [等].-北京：北京理工大学出版社，2022.02 |
| 138页：彩图；29cm.-(职业教育旅游类专业精品教材) |
| 使用对象：本书可以作为中职学校旅游类专业的心理学课程教材, 也可以作为旅游企业员工的培训教材 |
| |
| ISBN 978-7-5763-1056-6：CNY34.00 |
| 本书从我国旅游业的发展和专业教学的实际出发, 结合旅游服务心理学的理论成果, 简明、通俗地介绍了旅游服务心理学概说, 旅游者的感知特性, 旅游服务素养, 旅游者的情绪、需要及旅游动机, 不同阶段的旅游服务心理, 沟通与投诉处理等内容。 |
| ● |
正题名：旅游服务心理学
索取号：F590-05/25
预约/预借
| 序号
|
登录号
|
条形码
|
馆藏地/架位号
|
状态
|
备注
|
|
1
|
1287294
|
212872943
|
十二楼书库/12W05A0304/
[索取号:F590-05/25]
|
在馆
|
架位导航
|
|
2
|
1287295
|
212872952
|
十二楼书库/12W05A0304/
[索取号:F590-05/25]
|
在馆
|
架位导航
|
|
3
|
1287296
|
212872961
|
十二楼书库/12W05A0304/
[索取号:F590-05/25]
|
在馆
|
架位导航
|
