书目信息

书名: IT运维服务管理 
作者: 王薇薇 编著
出版信息: 北京   机械工业出版社  2021.01
开本页数: 24cm  XI, 184页
丛书名: 大数据与“智能+”产教融合丛书
单 册:
中图分类: F49
科图分类:
主题词: IT产业--IT chan ye--商业服务--运营管理
电子资源:
ISBN: 978-7-111-66727-8
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330    @a本书依据行业IT运维服务管理相关规范要求编写, 在理清IT服务管理的发展沿革, 辨明IT服务管理与其他类似管理领域的关系与差别的基础上, 介绍与分析IT运维服务全生命周期管理方法 (PDCA) 、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法, 从实践的角度介绍建设一套适合组织现状的IT服务管理体系的方法和步骤。
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    IT运维服务管理/王薇薇 ... [等] 编著.-北京:机械工业出版社,2021.01
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    ISBN 978-7-111-66727-8:CNY59.00
    本书依据行业IT运维服务管理相关规范要求编写, 在理清IT服务管理的发展沿革, 辨明IT服务管理与其他类似管理领域的关系与差别的基础上, 介绍与分析IT运维服务全生命周期管理方法 (PDCA) 、管理标准/规范、管理模式、管理支撑工具、管理对象以及基于流程的管理方法, 从实践的角度介绍建设一套适合组织现状的IT服务管理体系的方法和步骤。
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正题名:IT运维服务管理     索取号:F49/72         预约/预借

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