书目信息

书名: 跨境电商客户关系管理 
作者: 朱秀敏 主编
出版信息: 北京   电子工业出版社  2024.03
开本页数: 26cm  228页
丛书名: 跨境电子商务系列丛书
单 册:
中图分类: F713.36
科图分类:
主题词: 电子商务--dian zi shang wu--商业服务
电子资源:
ISBN: 978-7-121-47578-8
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    跨境电商客户关系管理/朱秀敏主编.-北京:电子工业出版社,2024.03
    228页:图;26cm.-(跨境电子商务系列丛书)
    
    
    ISBN 978-7-121-47578-8:CNY49.00
    本书共七个项目, 内容包括: 初识跨境电商客户关系管理、跨境电商客户分类与开发、跨境电商客户的满意度管理、跨境电商客户的忠诚度管理、跨境电商客户流失管理与挽回、跨境电商客户服务技巧、跨境电商客户关系管理实践。
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