|
000
|
01013nam0 2200301 450
|
|
001
|
66037
|
|
005
|
20100304170303.85
|
|
010
|
|
@a978-7-5084-3999-0@b简装@dCNY16.80
|
|
100
|
|
@a20070402d2007 em y0chiy50 ea
|
|
101
|
0
|
@achi
|
|
102
|
|
@aCN@b110000
|
|
105
|
|
@ay z 000yy
|
|
106
|
|
@ar
|
|
200
|
1
|
@a集客力@Aji ke li@e向世界顶级酒店学服务@f孟天广著
|
|
205
|
|
@a第1版
|
|
210
|
|
@a北京@c中国水利水电出版社@d2007.05
|
|
215
|
|
@a128页@d22cm
|
|
312
|
|
@a封面英文题名：Beyond the expectation: study the service from the best hotel
|
|
330
|
|
@a本书系统阐述了世界顶级酒店的服务理念，归纳出打造企业集客力的六大准则、八大习惯。
|
|
510
|
1
|
@aBeyond the expectation@estudy the service from the best hotel@zeng
|
|
517
|
1
|
@a向世界顶级酒店学服务@9xiang shi jie ding ji jiu dian xue fu wu
|
|
606
|
0
|
@a饭店
|
|
606
|
0
|
@a商业服务
|
|
606
|
0
|
@a饭店@x商业服务@x经验@y世界
|
|
690
|
|
@aF719.2@v4
|
|
701
|
0
|
@a孟天广@4著
|
|
801
|
0
|
@aCN@b郑州旅游职业学院@c20100320
|
|
905
|
|
@aZZLYZY@dF719.2@e263
|
|
|
|
|
| |
| 集客力：向世界顶级酒店学服务/孟天广著.-第1版.-北京：中国水利水电出版社，2007.05 |
| 128页；22cm |
| |
| |
| ISBN 978-7-5084-3999-0(简装)：CNY16.80 |
| 本书系统阐述了世界顶级酒店的服务理念，归纳出打造企业集客力的六大准则、八大习惯。 |
| ● |
正题名：集客力
索取号：F719.2/263
预约/预借
| 序号
|
登录号
|
条形码
|
馆藏地/架位号
|
状态
|
备注
|
|
1
|
0183502
|
201835023
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
2
|
0183503
|
201835032
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
3
|
0183504
|
201835041
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
4
|
0183505
|
201835050
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
5
|
0183506
|
201835069
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
6
|
0183507
|
201835078
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
7
|
0183508
|
201835087
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
|
8
|
0183509
|
201835096
|
十二楼书库/12W17A0106/
[索取号:F719.2/263]
|
在馆
|
架位导航
|
