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@a潘文富, 森潘纺织品贸易 (上海) 有限公司总经理, 上海森潘企业管理咨询有限公司总经理, 《销售与市场》杂志特约编辑顾问、经销商问题专栏作家, 中国营销传播网专栏作家。黄静, 从事零售行业十余年, 在现代零售行业拥有完整的从业经历, 2004年开始建设卖场项目课题库, 聚焦于KA的专业研究。
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@a本书包括现场装修、接待流程、服务措施、产品组合、促销活动、店员的销售技术乃至工作态度。营业人员的服务意识提升, 不仅仅是接待服务流程与标准的设定, 还包括让营业人员在内心建立服务意识, 并且能保持一定的服务热情和主动性, 这涉及店老板对营业人员的管理水平和服务系统。
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| 实体店精细化运营:小型专卖店升级60讲/潘文富, 黄静著.-广州：广东经济出版社，2017.03(2018年3月第2次印刷) |
| 209页：图；24cm |
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| ISBN 978-7-5454-5266-2：CNY39.80 |
| 本书包括现场装修、接待流程、服务措施、产品组合、促销活动、店员的销售技术乃至工作态度。营业人员的服务意识提升, 不仅仅是接待服务流程与标准的设定, 还包括让营业人员在内心建立服务意识, 并且能保持一定的服务热情和主动性, 这涉及店老板对营业人员的管理水平和服务系统。 |
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正题名：实体店精细化运营:小型专卖店升级60讲
索取号：F717.6/87
预约/预借
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状态
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备注
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十二楼书库/12W16A0201/
[索取号:F717.6/87]
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在馆
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[索取号:F717.6/87]
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十二楼书库/12W16A0201/
[索取号:F717.6/87]
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