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@a旅游景区服务与管理@Alu^ you jing qu fu wu yu guan li@f陈川主编@Fchen chuan zhu bian
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@a第1版
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@a北京@c中央广播电视大学出版社@d2014.01
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@a222页@c图@d26cm
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@a有书目 (第222页)
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@a本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。
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| 旅游景区服务与管理/陈川主编.-第1版.-北京：中央广播电视大学出版社，2014.01 |
| 222页：图；26cm |
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| ISBN 978-7-304-05543-1(简装)：CNY39.00 |
| 本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。 |
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正题名：旅游景区服务与管理
索取号：F590.654/11
预约/预借
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登录号
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条形码
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备注
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0719430
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十二楼书库/12W06A0503/
[索取号:F590.654/11]
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2
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十二楼书库/12W06A0503/
[索取号:F590.654/11]
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十二楼书库/12W06A0503/
[索取号:F590.654/11]
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十二楼书库/12W06A0503/
[索取号:F590.654/11]
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十二楼书库/12W06A0503/
[索取号:F590.654/11]
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在馆
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