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@a面向顾客的留学生教育服务质量研究@Amian xiang gu ke de liu xue sheng jiao yu fu wu zhi liang yan jiu@f王升, 尹玉涛著
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@a第1版
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@a北京@c中国时代经济出版社@d2013.06
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@a205页@d21cm
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@a有书目 (第199-205页)
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@a本书基于服务质量管理的前沿视角, 借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法, 将留学生教育视为一种服务组合, 基于顾客 (学生) 的视角, 结合我国留学生教育服务发展的实际情况, 深入、系统地研究了留学生教育服务质量管理问题。
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@a面向顾客的留学生教育服务质量管理研究@Amian xiang gu ke de liu xue sheng jiao yu fu wu zhi liang guan li yan jiu
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@a留学教育@Aliu xue jiao yu@x服务质量@x质量管理@x研究@y中国
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@aG648.9@v5
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@a王升,@Awang sheng@f1972-@4著
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20131220
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| 面向顾客的留学生教育服务质量研究/王升, 尹玉涛著.-第1版.-北京：中国时代经济出版社，2013.06 |
| 205页；21cm |
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| ISBN 978-7-5119-1436-1(简装)：CNY28.00 |
| 本书基于服务质量管理的前沿视角, 借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法, 将留学生教育视为一种服务组合, 基于顾客 (学生) 的视角, 结合我国留学生教育服务发展的实际情况, 深入、系统地研究了留学生教育服务质量管理问题。 |
| ● |
正题名：面向顾客的留学生教育服务质量研究
索取号：G648.9/16
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0605701
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206057014
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十一楼书库/11W05A0204/
[索取号:G648.9/16]
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在馆
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架位导航
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2
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0605702
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206057023
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十一楼书库/11W05A0204/
[索取号:G648.9/16]
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在馆
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架位导航
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3
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0605703
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206057032
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一楼密集书库C区/
[索取号:G648.9/16]
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在馆
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4
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0605704
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206057041
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一楼密集书库C区/
[索取号:G648.9/16]
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在馆
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十一楼书库/11W05A0204/
[索取号:G648.9/16]
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在馆
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架位导航
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