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000
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@a20180614d2017 em y0chiy50 ea
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@achi
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@aCN@b110000
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@aa a 000yy
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@a客户沟通巧技能@Ake hu gou tong qiao ji neng@f刘平青等著
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@a北京@c电子工业出版社@d2017.06
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@a128页@c图@d21cm
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@a平步青云·沟通巧技能系列@Aping bu qing yun · gou tong qiao ji neng xi lie
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@a刘平青, 博士后, 教授, 博士生导师等。
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@a有书目 (第126-128页)
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@a本书共分为四部分, 分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在, 沟通无时不在, 强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲述了沟通巧技能在合作前的应用, 合作前准备充分是客户沟通成功的重要因素。第三部分为沟通巧技能在合作中的应用, 尊重双方差异, 维护好双方关系。第四部分讲述合作后沟通巧技能的应用。
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@12001 @a平步青云·沟通巧技能系列
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理
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@aF274@v5
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@a刘平青@Aliu ping qing@4著
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20180614
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@aZZLYZY@dF274@e406
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| 客户沟通巧技能/刘平青等著.-北京：电子工业出版社，2017.06 |
| 128页：图；21cm.-(平步青云·沟通巧技能系列) |
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| ISBN 978-7-121-31779-8：CNY29.00 |
| 本书共分为四部分, 分别为客户沟通巧技能概述、合作前的沟通巧技能、合作中的沟通巧技能、合作后的沟通巧技能。第一部分讲述了客户无处不在, 沟通无时不在, 强调了沟通巧技能在客户沟通中的积极作用。第二部分讲述了沟通巧技能在合作前的应用, 合作前准备充分是客户沟通成功的重要因素。第三部分为沟通巧技能在合作中的应用, 尊重双方差异, 维护好双方关系。第四部分讲述合作后沟通巧技能的应用。 |
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正题名：客户沟通巧技能
索取号：F274/406
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0947475
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209474754
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十二楼书库/12E19A0501/
[索取号:F274/406]
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在馆
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架位导航
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2
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0947476
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209474763
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十二楼书库/12E19A0501/
[索取号:F274/406]
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在馆
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架位导航
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3
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0947477
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209474772
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十二楼书库/12E19A0501/
[索取号:F274/406]
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在馆
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架位导航
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