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@a顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。
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| 顾客行为心理学/谭慧编著.-长春：吉林出版集团股份有限公司，2019.01 |
| 242页：图；21cm |
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| ISBN 978-7-5581-2490-7：CNY38.00 |
| 顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效。 |
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正题名：顾客行为心理学
索取号：F713.55/212
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1013105
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210131052
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/212]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/212]
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在馆
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架位导航
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十二楼书库/12W14A0305/
[索取号:F713.55/212]
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在馆
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架位导航
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