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@a非凡营销@Afei fan ying xiao@e超级承诺, 超级履约@f(美) 里克·巴雷拉著@d= Overpromise and overdeliver@ethe secrets of unshakable customer loyalty@fRick Barrera@g罗立彬译@zeng
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@a本书提出了“超级承诺, 超级履约”的成功模式, 并用大量生动案例讲述了“接触点品牌战略”, 从品牌与顾客之间的产品接触点、系统接触点和人员接触点三个方面全面介绍了公司如何利用与顾客接触的每一次机会来不断增强品牌魅力。
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| 非凡营销：超级承诺, 超级履约/(美) 里克·巴雷拉著= Overpromise and overdeliver：the secrets of unshakable customer loyalty/Rick Barrera/罗立彬译.-第1版.-北京：机械工业出版社，2006.3 |
| 195页；24cm |
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| ISBN 7-111-18442-4(简装)：CNY32.00 |
| 本书提出了“超级承诺, 超级履约”的成功模式, 并用大量生动案例讲述了“接触点品牌战略”, 从品牌与顾客之间的产品接触点、系统接触点和人员接触点三个方面全面介绍了公司如何利用与顾客接触的每一次机会来不断增强品牌魅力。 |
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正题名：非凡营销
索取号：F713.50/46
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0130534
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201305346
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一楼密集书库A区/
[索取号:F713.50/46]
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在馆
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架位导航
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2
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一楼密集书库A区/
[索取号:F713.50/46]
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在馆
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一楼密集书库A区/
[索取号:F713.50/46]
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一楼密集书库A区/
[索取号:F713.50/46]
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在馆
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十二楼书库/12W12B0706/
[索取号:F713.50/46]
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[索取号:F713.50/46]
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在馆
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7
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十二楼书库/12W12B0706/
[索取号:F713.50/46]
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在馆
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201305417
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十二楼书库/12W12B0706/
[索取号:F713.50/46]
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在馆
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架位导航
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