书名：
体验制胜：极致消费者体验的10大黄金法则
作者：
沃特金森
著
；何正云
译
出版信息：
长沙
湖南科学技术出版社
2019.05
开本页数：
22cm
287页
丛书名：
单 册：
中图分类：
F713.55
科图分类：
主题词：
消费心理学
电子资源：
ISBN：
978-7-5710-0077-6
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体验制胜：极致消费者体验的10大黄金法则=The ten principles behind great customer experiences/(英)马特·沃特金森(Matt Watkinson)著/何正云译.-长沙：湖南科学技术出版社，2019.05 287页；22cm 使用对象：消费心理学研究人员 ISBN 978-7-5710-0077-6(精装)：CNY48.00 本书提供了10大黄金法则，其实用建议和激励案例深受读者好评，能帮助读者改善消费者体验。全书共分十四章，内容包括：为什么消费者体验如此重要、为什么消费者体验得不到改进、极致消费者体验的10大黄金法则等。 ●
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