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反馈的力量：如何有效建议 以及如何从意见中获益=Feedback why we fear it, how to fix it/(美)M.塔玛拉·钱德勒，(美)劳拉·道林·格雷什著/付倩译.-北京：民主与建设出版社有限责任公司，2021.04 230页：图；21cm 六人行.-使用对象：合理化建议研究人员 ISBN 978-7-5139-3368-1：CNY49.80 本书内容包括：关于反馈，大部分人都错了；行动起来，停止无效反馈；调整心态，消除反馈恐惧感；重新定义有效反馈的思维模式；搭建正向反馈框架等。 ●
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