书目信息

书名: 连锁物流服务质量的体系构建与提升路径 
作者: 许良,
出版信息: 北京   中国物资出版社  2011.11
开本页数: 24cm  173页
丛书名:
单 册:
中图分类: F717.6
科图分类:
主题词: 连锁商店--lian suo shang dian--物流--服务质量
电子资源:
ISBN: 978-7-5047-4010-6
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    连锁物流服务质量的体系构建与提升路径/许良著.-第1版.-北京:中国物资出版社,2011.11
    173页:图;24cm
    
    
    ISBN 978-7-5047-4010-6(简装):CNY26.00
    本书以接受物流服务的商业连锁企业及其部门为研究对象, 采用理论分析和实证研究的方法, 开发了基于我国企业环境下的连锁物流服务质量、连锁物流能力和连锁企业组织学习三个测量量表。
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正题名:连锁物流服务质量的体系构建与提升路径     索取号:F717.6/20         预约/预借

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