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000
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01314nam 2200241 450
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001
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CAL 0120192884557
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010
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@a978-7-5637-4001-7@dCNY45.00
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100
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@a20201012d2019 em y0chiy50 ea
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101
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0
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@achi
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102
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@aCN@b110000
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105
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@ay z 000yy
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200
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1
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@a湖北导游服务能力@Ahu bei dao you fu wu neng li@e现场导游 (科目五) 考试指南@f董继武编著
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210
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@a北京@c旅游教育出版社@d2019.08
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215
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@a276页@d24cm
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225
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@a全国导游人员资格考试系列教材@Aquan guo dao you ren yuan zi ge kao shi xi lie jiao cai
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330
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@a本书由湖北现场导游考试教材编写组根据文化和旅游部公布的2019年科目五《导游服务能力》大纲 (湖北省) 编写, 囊括了必考景区景点的介绍, 以及导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答等内容。本书内容丰富、实用性强, 为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导, 对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故, 以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。
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410
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0
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@12001 @a全国导游人员资格考试系列教材
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1
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@a现场导游 (科目五) 考试指南@Axian chang dao you ( ke mu wu ) kao shi zhi nan
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606
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@a导游@Adao you@x资格考试@j自学参考资料
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@aF590.633@v5
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20201012
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905
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@aZZLYZY@dF590.633@e20@f3
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| 湖北导游服务能力：现场导游 (科目五) 考试指南/董继武编著.-北京：旅游教育出版社，2019.08 |
| 276页；24cm.-(全国导游人员资格考试系列教材) |
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| ISBN 978-7-5637-4001-7：CNY45.00 |
| 本书由湖北现场导游考试教材编写组根据文化和旅游部公布的2019年科目五《导游服务能力》大纲 (湖北省) 编写, 囊括了必考景区景点的介绍, 以及导游规范问答、应变能力问答、综合知识问答等内容。本书内容丰富、实用性强, 为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导, 对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理、避免和减少因差错和责任心缺失造成的事故, 以及旅游业健康有序发展有着重要的指导意义。 |
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正题名：湖北导游服务能力
索取号：F590.633/20
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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1030523
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210305230
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十二楼书库/12W06A0304/
[索取号:F590.633/20]
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在馆
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架位导航
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2
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1030524
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210305249
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十二楼书库/12W06A0304/
[索取号:F590.633/20]
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在馆
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架位导航
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3
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1030525
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210305258
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十二楼书库/12W06A0304/
[索取号:F590.633/20]
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在馆
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架位导航
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