书目信息

书名: 酒店VIP服务与管理 
作者: 张延 钟艳 编著
出版信息: 沈阳   辽宁科学技术出版社  2004.08
开本页数: 26cm  225页
丛书名:
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--Fan Dian--商业服务 , 饭店--Fan Dian--企业管理
电子资源:
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    酒店VIP服务与管理/张延,钟艳编著.-第1版.-沈阳:辽宁科学技术出版社,2004.08
    225页:图;26cm
    使用对象:适用人群:酒店管理人员,相关专业师生
    
    ISBN 7-5381-4200-2(简):CNY 32.00
    本书介绍了VIP管理理念形成、方案设计以及VIP相关部门的服务细节,如客房、餐厅等,具有较强的可操作性和参考性。
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正题名:酒店VIP服务与管理     索取号:F719.2/109         预约/预借

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