书目信息

书名: 酒店客房部精细化管理与服务规范 
作者: 李雯 编著
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2011.08
开本页数: 26cm  231页
丛书名: 弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 饭店--fan dian--商业管理 , 饭店--fan dian--商业服务
电子资源:
ISBN: 978-7-115-25997-4
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    酒店客房部精细化管理与服务规范/李雯编著.-第2版.-北京:人民邮电出版社,2011.08
    231页:图;26cm.-(弗布克酒店各部门精细化管理与服务规范系列;10)
    
    
    ISBN 978-7-115-25997-4(简装):CNY33.00
    本书内容包括酒店客房部岗位设置与岗位职责、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房服务精细化管理、布草房服务精细化管理6个部分。
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正题名:酒店客房部精细化管理与服务规范     索取号:F719.2/324         预约/预借

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