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@a本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理: 留住老客户, 开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。
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| 顶级客服就是顶级产品/吴炎欣编著.-第1版.-沈阳：辽海出版社，2015.07 |
| 239页；24cm.-(斯坦威；F213) |
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| ISBN 978-7-5451-3185-7(简装)：CNY36.80 |
| 本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理: 留住老客户, 开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。 |
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正题名：顶级客服就是顶级产品
索取号：F274/382
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0881122
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208811222
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十二楼书库/12E19A0503/
[索取号:F274/382]
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在馆
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架位导航
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2
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0881123
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208811231
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一楼密集书库A区/
[索取号:F274/382]
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在馆
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架位导航
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3
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十二楼书库/12E19A0503/
[索取号:F274/382]
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在馆
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架位导航
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4
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一楼密集书库A区/
[索取号:F274/382]
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在馆
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架位导航
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5
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十二楼书库/12E19A0503/
[索取号:F274/382]
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在馆
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架位导航
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