书目信息

书名: 销售礼仪与沟通技巧培训全书 
作者: 魏巍 编著
出版信息: 北京   中国纺织出版社  2015.01
开本页数: 24cm  285页
丛书名:
单 册:
中图分类: F713.3
科图分类:
主题词: 销售--xiao shou--礼仪 , 销售--xiao shou--方法
电子资源:
ISBN: 978-7-5180-0836-0
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    销售礼仪与沟通技巧培训全书/魏巍编著.-第2版.-北京:中国纺织出版社,2015.01
    285页;24cm
    
    
    ISBN 978-7-5180-0836-0(简装):CNY38.00
    “人无礼则不立, 事无礼则不成”。只有知礼、懂礼, 用礼貌的方式与客户沟通, 客户才会欣然接受你, 为接下来的销售与服务铺平道路。因此, 销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中, 融会于客户沟通的全过程, 这是销售能否成功的关键因素。本书介绍了销售礼仪与沟通技巧, 详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用, 包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等, 内容系统、全面、丰富。
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正题名:销售礼仪与沟通技巧培训全书     索取号:F713.3/564         预约/预借

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