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@a客户关系管理流程设计与工作标准@Ake hu guan xi guan li liu cheng she ji yu gong zuo biao zhun@f徐健编著
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@a北京@c人民邮电出版社@d2012.03
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@a14, 347页@c图@d26cm
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@a本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业客户关系管理的各项工作流程, 具体包括客户服务管理规划、客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理等。
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@12001 @a弗布克管理流程与工作标准系列
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理@x管理信息系统
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@aCN@b郑州旅游职业学院@c20130320
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@aZZLYZY@dF274@e122
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| 客户关系管理流程设计与工作标准/徐健编著.-第2版.-北京：人民邮电出版社，2012.03 |
| 14, 347页：图；26cm.-(弗布克管理流程与工作标准系列) |
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| ISBN 978-7-115-27338-3(简装)：CNY55.00 |
| 本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业客户关系管理的各项工作流程, 具体包括客户服务管理规划、客户服务组织管理、客户信息管理、客户信用管理、客户关系管理等。 |
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正题名：客户关系管理流程设计与工作标准
索取号：F274/122
预约/预借
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条形码
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状态
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1
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203086917
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十二楼书库/12E18B0504/
[索取号:F274/122]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12E18B0504/
[索取号:F274/122]
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十二楼书库/12E18B0504/
[索取号:F274/122]
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十二楼书库/12E18B0504/
[索取号:F274/122]
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十二楼书库/12E18B0504/
[索取号:F274/122]
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在馆
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