书目信息

书名: 形象危机应对研究报告.2012 
作者: 唐钧 主编
出版信息: 北京   社会科学文献出版社  2012.09
开本页数: 24cm  594页
丛书名: 皮书系列
单 册:
中图分类: D630.1
科图分类:
主题词: 国家行政机关--Guo jia xing zheng ji guan--行政管理--研究报告--中国--2012-
电子资源:
ISBN: 978-7-5097-3673-9
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    形象危机应对研究报告.2012= The research report on image crisis response/主编唐钧.-第1版.-北京:社会科学文献出版社,2012.09
    594页:图;24cm.-(皮书系列.形象危机管理蓝皮书)
    皮书系列为“十二五”国家重点图书出版规划项目
    
    ISBN 978-7-5097-3673-9(简装):CNY118.00
    本报告为政府(分为公共服务、公共安全、社会管理、官员4大版块共24份报告)、为企业和社会公民,构建了实用的形象危机风险评估框架和指标体系;既可掌握详实的形象危机事件及全国省份、行业等的排名,还可开展智能的风险监测和预警。本报告首次将形象危机应对,设定为形象落差度(含美誉度和知名度)、形象解释度、形象偏差度、形象风险度四方面的系统工程。为形象危机应对既指明了战略方向,又提供了具体措施。本报告还创新性地引入多元评委关系,为政府和企业分析内外多重评委的格局,并指明应依据评委价值取向开展风险防治。
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正题名:形象危机应对研究报告.2012     索取号:D630.1/28         预约/预借

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