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@ar
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@a前厅部的运转与管理@Aqian ting bu de yun zhuai yu guan li@d= Managing front office operations@fMichael L. Kasavana著@g王培来, 包伟英译@zeng
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@a第2版
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@a北京@c中国旅游出版社@d2015.06@h2018.08第2次印刷
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@a517页@c图@d23cm
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@a美国饭店业协会教育学院系列教材@Amei guo fan dian ye xie hui jiao yu xue yuan xi lie jiao cai
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@a美国饭店业协会权威教材中国旅游饭店业协会推荐用书全国旅游高等院校协作会推荐教材
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@a据原书第九版译出
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@a责任者Kasavana规范汉译姓译：卡萨瓦纳
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@a本书主要内容包括：住宿业、酒店的组织架构、前厅部的运转、预订、入住登记、沟通技巧与对客服务、安全与住宿业、前厅会计、结账离店等。
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0
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@12001 @a美国饭店业协会教育学院系列教材
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@aManaging front office operations@AManaging Front Office Operations@mChinese
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0
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@a饭店@Afan dian@x商业管理
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@a卡萨瓦纳@Aka sa wa na@g(Kasavana, Michael L.)@4著
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@a包伟英@Abao wei ying@4译
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| 前厅部的运转与管理= Managing front office operations/Michael L. Kasavana著/王培来, 包伟英译.-第2版.-北京：中国旅游出版社，2015.06(2018.08第2次印刷) |
| 517页：图；23cm.-(美国饭店业协会教育学院系列教材) |
| 美国饭店业协会权威教材中国旅游饭店业协会推荐用书全国旅游高等院校协作会推荐教材 |
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| ISBN 978-7-5032-5345-4：CNY128.00 |
| 本书主要内容包括：住宿业、酒店的组织架构、前厅部的运转、预订、入住登记、沟通技巧与对客服务、安全与住宿业、前厅会计、结账离店等。 |
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正题名：前厅部的运转与管理
索取号：F719.2/687
预约/预借
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条形码
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状态
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211446728
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十二楼书库/12W17B0402/
[索取号:F719.2/687]
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2
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十二楼书库/12W17B0402/
[索取号:F719.2/687]
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[索取号:F719.2/687]
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[索取号:F719.2/687]
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十二楼书库/12W17B0402/
[索取号:F719.2/687]
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