书目信息

书名: 礼宾接待与服务保障 
作者: 张建国
出版信息: 北京   中国人民大学出版社  2022.01
开本页数: 22cm  18, 362页
丛书名:
单 册:
中图分类: K892.26
科图分类:
主题词: 礼仪--li yi--基本知识--中国
电子资源:
ISBN: 978-7-300-30252-2
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    礼宾接待与服务保障/张建国著.-北京:中国人民大学出版社,2022.01
    18, 362页:图;22cm
    使用对象:礼仪学习者
    
    ISBN 978-7-300-30252-2(精装):CNY80.00
    本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容, 包括: 政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施, 以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题, 内容几乎涵盖了公务接待工作的方方面面, 许多问题都是接待工作者所普遍关心, 期待解决的工作中难点问题。
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