书目信息

书名: IBM方法 
作者: 福斯, 斯通, 斯通 弗斯 著 ;刘学忠 郭蓓 郭蓓
出版信息: 北京   华夏出版社  2003.09
开本页数: 24cm  [19], 337页
丛书名:
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理--qi ye guan li--销售管理
电子资源:
ISBN: 7-5080-3260-8
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306    @a本书使用权归华夏出版社所有
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    IBM方法:卓越的客户关系营销/(英) 弗斯,斯通著/郭蓓译.-第1版.-北京:华夏出版社,2003.09
    [19], 337页:图;24cm
    
    
    ISBN 7-5080-3260-8(简装):CNY48.00
    本书可以说是IBM观点和方法的根本性概括。如果你是正在实施和将要实施CRM的企业家和经理人,如果你是研究人员和学生,如果你对IBM“大象跳舞”的秘密深感兴趣,也对世界上许多行业中公司成功和失败秘密深感兴趣,那么,请你阅读本书,你一定有所收获。
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正题名:IBM方法     索取号:F274/38         预约/预借

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