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@a快递实务@Akuai di shi wu@f主编杨国荣, 徐兰@Fzhu bian yang guo rong, xu lan
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@a本书由“基础知识”、“运单”、“包装”、“操作术语解析”四个学习情境构建“模块 —— 概论”, 由“收派员”、“仓管与司机”、“输单员”、“中转场运作员”、“客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”, 由“标准化形象”、“规范化话术”二个学习情境构建“模块三形象与话术”, 由“快递业务员之快件处理练习题”、“快递业务员之快件收派练习题”、“快递业务员模拟考试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”, 并配有快递市场管理办法、《快递服务》标准、快递业务员国家职业技能标准三个附录。
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| 快递实务/主编杨国荣, 徐兰.-第1版.-北京：北京理工大学出版社，2013.12 |
| 225页：图；24cm |
| 面向“十二五”高等教育课程改革项目研究成果 |
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| ISBN 978-7-5640-8735-7(简装)：CNY39.00 |
| 本书由“基础知识”、“运单”、“包装”、“操作术语解析”四个学习情境构建“模块 —— 概论”, 由“收派员”、“仓管与司机”、“输单员”、“中转场运作员”、“客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”, 由“标准化形象”、“规范化话术”二个学习情境构建“模块三形象与话术”, 由“快递业务员之快件处理练习题”、“快递业务员之快件收派练习题”、“快递业务员模拟考试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”, 并配有快递市场管理办法、《快递服务》标准、快递业务员国家职业技能标准三个附录。 |
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正题名：快递实务
索取号：F618.1/5
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0717740
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207177400
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一楼密集书库A区/
[索取号:F618.1/5]
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在馆
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架位导航
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2
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0717741
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一楼密集书库A区/
[索取号:F618.1/5]
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在馆
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架位导航
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3
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0717742
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十二楼书库/12W08B0502/
[索取号:F618.1/5]
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在馆
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架位导航
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4
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十二楼书库/12W08B0502/
[索取号:F618.1/5]
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在馆
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架位导航
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5
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十二楼书库/12W08B0502/
[索取号:F618.1/5]
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在馆
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架位导航
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