书目信息

书名： 客户关系管理之叶问.评估指南 Guide to assessments
作者： 刘钢 ， 王鸿 ， 叶开 著
出版信息： 成都   成都时代出版社  2011.11
开本页数： 24cm  277页
丛书名：
单 册：
中图分类： F274
科图分类：
主题词： 企业管理--qi ye guan li--供销管理--研究
电子资源：
ISBN： 978-7-5464-0411-0
000 01108nam 2200277 450
001 88783
005 20130326141108.03
010    @a978-7-5464-0411-0@b简装@dCNY55.00
100    @a20120317d2011 em y0chiy50 ea
101 0  @achi
102    @aCN@b510000
105    @aa z 000yy
106    @ar
200 1  @a客户关系管理之叶问.评估指南@Ake hu guan xi guan li zhi ye wen.ping gu zhi nan@d= Ye's viewpoint on customer relationship management@iGuide to assessments@f叶开, 刘钢, 王鸿著@zeng
205    @a第1版
210    @a成都@c成都时代出版社@d2011.11
215    @a277页@c图@d24cm
330    @a本书首先阐述了CRM的基本理念, 其次简单概括了CRM涉及到的基本功能, 然后对CRM最佳实践的一些热点进行了探讨, 最后基于CRM能力成熟度评估体系对CRM系统标杆群进行了详细的评测。
510 1  @aYe's viewpoint on customer relationship management@iGuide to assessments@zeng
606 0  @a企业管理@Aqi ye guan li@x供销管理@x研究
690    @aF274@v5
701  0 @a刘钢@Aliu gang@4著
701  0 @a王鸿@Awang hong@4著
701  0 @a叶开@Aye kai@4著
801  0 @aCN@b郑州旅游职业学院@c20130320
905    @aZZLYZY@dF274@e148
    
    客户关系管理之叶问.评估指南= Ye's viewpoint on customer relationship management.Guide to assessments/叶开, 刘钢, 王鸿著.-第1版.-成都：成都时代出版社，2011.11
    277页：图；24cm
    
    
    ISBN 978-7-5464-0411-0(简装)：CNY55.00
    本书首先阐述了CRM的基本理念, 其次简单概括了CRM涉及到的基本功能, 然后对CRM最佳实践的一些热点进行了探讨, 最后基于CRM能力成熟度评估体系对CRM系统标杆群进行了详细的评测。
●
相关链接 在五车中查询图书 在当当中查询图书 在豆瓣中查询图书


正题名：客户关系管理之叶问·评估指南     索取号：F274/148         预约/预借

序号 登录号 条形码 馆藏地/架位号 状态 备注
1 0356616   203566168   十二楼书库/12E18B0603/ [索取号:F274/148] 在馆     架位导航
2 0356617   203566177   十二楼书库/12E18B0603/ [索取号:F274/148] 在馆     架位导航
3 0356618   203566186   十二楼书库/12E18B0603/ [索取号:F274/148] 在馆     架位导航
4 0356619   203566195   十二楼书库/12E18B0603/ [索取号:F274/148] 在馆     架位导航
5 0356620   203566202   十二楼书库/12E18B0603/ [索取号:F274/148] 在馆     架位导航