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书名：
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星级酒店服务细节100分
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作者：
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戴玄
著
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出版信息：
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广州
广东经济出版社
2016
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开本页数：
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26cm
13,371页
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丛书名：
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单 册：
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中图分类：
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F719.2
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科图分类：
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主题词：
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饭店--商业服务
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电子资源：
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ISBN：
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978-7-5454-4401-8
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| 星级酒店服务细节100分/戴玄著.-广州：广东经济出版社，2016 |
| 13,371页；26cm |
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| ISBN 978-7-5454-4401-8：CNY52.80 |
| 本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，深入酒店从业人员工作实际和结合作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化，规范化，力求细节规范化，以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读者在短时间内达到拿来即用，参照使用，是现代星级酒店进行规范化细节服务的重要参照范本。 |
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正题名：星级酒店服务细节100分
索取号：F719.2/601
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状态
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备注
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1
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0909324
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十二楼书库/12W17B0205/
[索取号:F719.2/601]
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十二楼书库/12W17B0205/
[索取号:F719.2/601]
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