书目信息

书名: 客户服务管理职位工作手册 
作者: 张小艺 谭丽琴 编著
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2005.09
开本页数: 26cm  257页
丛书名: 弗布克管理咨询系列
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理--qi ye guan li--销售管理
电子资源:
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    客户服务管理职位工作手册/谭丽琴, 张小艺编著.-第1版.-北京:人民邮电出版社,2005.09
    257页:图;26cm.-(弗布克管理咨询系列)
    
    
    ISBN 7-115-14045-6(简):CNY 36.00
    
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正题名:客户服务管理职位工作手册     索取号:F274/17         预约/预借

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