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000
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00917nam 2200289 450
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001
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CAL 012004031519
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005
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20070406094914.78
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010
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@a7-302-07829-7@b简@dCNY 20.00
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099
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@aCAL 012004031519
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100
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@a20040330d2004 ekmy0chiy0121 ea
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101
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0
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@achi
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102
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@aCN@b110000
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105
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@aak a 000yy
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200
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1
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@a服务运营管理@Afu wu yun ying guan li@f刘丽文著
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205
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@a第1版
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210
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@a北京@c清华大学出版社@d2004.02
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215
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@a176页@c图@d23cm
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225
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2
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@a现代管理系列教材@Axian dai guan li xi lie jiao cai
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320
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@a有书目 (第175-176页)
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330
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@a本书强调服务的特殊性，围绕服务的特殊性论述需要考虑的主要决策问题和管理方法，以及在不同服务行业的应用。
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410
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0
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@12001 @a现代管理系列教材
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606
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0
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@a服务业@Afu wu ye@x企业管理@j教材
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690
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@aF719@v4
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701
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0
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@a刘丽文@Aliu li wen@4著
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0
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@aCN@bTSU@c20070406
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905
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@a10447@dF719@e30
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998
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@aTSU
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| 服务运营管理/刘丽文著.-第1版.-北京：清华大学出版社，2004.02 |
| 176页：图；23cm.-(现代管理系列教材) |
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| ISBN 7-302-07829-7(简)：CNY 20.00 |
| 本书强调服务的特殊性，围绕服务的特殊性论述需要考虑的主要决策问题和管理方法，以及在不同服务行业的应用。 |
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正题名：服务运营管理
索取号：F719/30
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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51877
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200518779
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十二楼书库/12W16A0601/
[索取号:F719/30]
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在馆
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架位导航
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