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@a汽车售后服务与运营管理@Aqi che shou hou fu wu yu yun ying guan li@f朱升高编著
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@a北京@c机械工业出版社@d2020.09
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@a199页@c图@d26cm
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@a汽车营销与服务复合型人才培养教材@Aqi che ying xiao yu fu wu fu he xing ren cai pei yang jiao cai
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@a本书内容主要有汽车售后服务组织与人员职能、汽车售后服务流程与管理、车险业务管理与配件管理、客户关系管理与数字化营销、车辆维修质量管控、顾客满意度建设、生产效率与资本管理、售后部门沟通等共九个教学情境, 每一个知识点的编写体现了以能力培养为本位的教学思想, 体现个人能力培养、职业能力培养、岗位能力培养的同步。
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@12001 @a汽车营销与服务复合型人才培养教材
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@a朱升高@Azhu sheng gao@4编著
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| 汽车售后服务与运营管理/朱升高编著.-北京：机械工业出版社，2020.09 |
| 199页：图；26cm.-(汽车营销与服务复合型人才培养教材) |
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| ISBN 978-7-111-65899-3：CNY49.00 |
| 本书内容主要有汽车售后服务组织与人员职能、汽车售后服务流程与管理、车险业务管理与配件管理、客户关系管理与数字化营销、车辆维修质量管控、顾客满意度建设、生产效率与资本管理、售后部门沟通等共九个教学情境, 每一个知识点的编写体现了以能力培养为本位的教学思想, 体现个人能力培养、职业能力培养、岗位能力培养的同步。 |
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正题名：汽车售后服务与运营管理
索取号：F407.471.5/4
预约/预借
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登录号
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条形码
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状态
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备注
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1060707
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210607075
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十二楼书库/12W02B0104/
[索取号:F407.471.5/4]
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在馆
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2
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1060708
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十二楼书库/12W02B0104/
[索取号:F407.471.5/4]
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十二楼书库/12W02B0104/
[索取号:F407.471.5/4]
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十二楼书库/12W02B0104/
[索取号:F407.471.5/4]
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十二楼书库/12W02B0104/
[索取号:F407.471.5/4]
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在馆
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