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@a服务客户的56个准则@Afu wu ke hu de56 ge zhun ze@f高彦杰编著
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@a第1版
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@a北京@c中国经济出版社@d2006.01
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@a224页@d23cm
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@a营销管理实用操作丛书@Aying xiao guan li shi yong cao zuo cong shu
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@a本书提出的56个服务客户准则，通过从理念、人性、优质、创新、细节、个性六个角度的阐述，一扫传统客服滞后的理念，指出为客户提供精品服务的方向，结合典型的中外客服案例升华了奔跑在时代前沿的客服方法，本书将是那些有志于造就自身职业品牌，成就企业核心竞争力的读者的成功宝典。
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@12001 @a营销管理实用操作丛书
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@a企业管理@Aqi ye guan li@x销售管理
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@aF274@v4
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@a高彦杰@Agao yan jie@4编著
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@aCN@bZNUEL@c20091021
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@aZNCZ
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| 服务客户的56个准则/高彦杰编著.-第1版.-北京：中国经济出版社，2006.01 |
| 224页；23cm.-(营销管理实用操作丛书) |
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| ISBN 7-5017-7307-6(简装)：CNY24.80 |
| 本书提出的56个服务客户准则，通过从理念、人性、优质、创新、细节、个性六个角度的阐述，一扫传统客服滞后的理念，指出为客户提供精品服务的方向，结合典型的中外客服案例升华了奔跑在时代前沿的客服方法，本书将是那些有志于造就自身职业品牌，成就企业核心竞争力的读者的成功宝典。 |
| ● |
正题名：服务客户的56个准则
索取号：F274/37
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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0131621
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201316218
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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架位导航
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2
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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8
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0131628
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201316281
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十二楼书库/12E18B0203/
[索取号:F274/37]
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在馆
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