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大客户管理= Key account management/魏中龙主编.-第1版.-北京：中国经济出版社，2012.07 255页：图；26cm.-(高等教育自学考试客户管理专业 中国客户管理专业水平证书考试指定教材) 附考试大纲 ISBN 978-7-5136-0776-6(简装)：CNY36.00 本书主要内容包括: 大客户管理概述 ; 大客户战略管理 ; 大客户管理的组织与团队建设 ; 大客户识别与开发 ; 大客户营销管理等。 ●
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