@a有效的危机传播@Ayou xiao de wei ji chuan bo@e从危机到转机@f(美) 罗伯特·R.厄尔默, 蒂莫西·L.塞尔诺, 马修·W.西格著@d= Effective crisis communication@emoving from crisis to opportunity@fRobert R. Ulmer, Timothy L. Sellnow, Matthew W. Seeger@g郭晓科译@zeng
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有效的危机传播：从危机到转机/(美) 罗伯特·R.厄尔默, 蒂莫西·L.塞尔诺, 马修·W.西格著= Effective crisis communication：moving from crisis to opportunity/Robert R. Ulmer, Timothy L. Sellnow, Matthew W. Seeger/郭晓科译.-北京：中国传媒大学出版社，2023.07
