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@a客户关系管理实验教程@AKe Hu Guan Xi Guan Li Shi Yan Jiao Cheng@f张冬梅, 吴美丽, 朱岩编著
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@a第1版
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@a《客户关系管理实验教程》以企业客户关系管理实际业务为原型，以企业案例为背景，客户关系管理业务操作为主线，系统介绍了金蝶eas-crm系统在企业中的实际操作过程，详细描述了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理等各个子系统的实际业务处理流程。最后，以综合实验的形式，描述了客户关系管理各个模块中的主要业务应用。
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| 客户关系管理实验教程/张冬梅, 吴美丽, 朱岩编著.-第1版.-北京：清华大学出版社，2012.09 |
| 300页：图；26cm.-(金蝶ERP实验教程) |
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| ISBN 978-7-302-29440-5(简装)：CNY32.00 |
| 《客户关系管理实验教程》以企业客户关系管理实际业务为原型，以企业案例为背景，客户关系管理业务操作为主线，系统介绍了金蝶eas-crm系统在企业中的实际操作过程，详细描述了客户管理、市场管理、销售管理、服务管理等各个子系统的实际业务处理流程。最后，以综合实验的形式，描述了客户关系管理各个模块中的主要业务应用。 |
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正题名：客户关系管理实验教程
索取号：F274/107
预约/预借
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条形码
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备注
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十二楼书库/12E18B0406/
[索取号:F274/107]
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架位导航
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十二楼书库/12E18B0406/
[索取号:F274/107]
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[索取号:F274/107]
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[索取号:F274/107]
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十二楼书库/12E18B0406/
[索取号:F274/107]
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在馆
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