书目信息

书名: 数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用 
作者: 郭俊凤 曹瑜
出版信息: 长春   吉林大学出版社  2020.01
开本页数: 24cm  165页
丛书名:
单 册:
中图分类: F830.49
科图分类:
主题词: 数据采集--shu ju cai ji--应用--银行--客户--商业服务--研究
电子资源:
ISBN: 978-7-5692-5399-3
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    数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用/郭俊凤, 曹瑜著.-长春:吉林大学出版社,2020.01
    165页:图;24cm
    使用对象:本书适用于银行的高层决策人员
    
    ISBN 978-7-5692-5399-3:CNY58.00
    本书运用数据挖掘技术进行银行客户关系及行为的分析、重点客户发现、客户借贷情况预测分析和客户恶意倾向分析。通过分析找到各类数据之间的联系,并设计出能够衡量客户需求、忠诚度、风险度、信用度、盈利能力和满意度等指标,使银行的数据资源得以优化;能够为优质的客户提供令他们满意的服务,为银行的高层决策人员提供准确的客户分类、忠诚度、盈利能力及潜在用户等有用信息;指导决策者制定最优的银行营销策略、降低银行运营成本、增加利润,促进银行业务的加速发展。
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正题名:数据挖掘技术在银行客户关系管理中的应用     索取号:F830.49/10         预约/预借

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