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超级中层商学院之跨部门协同无障碍：推倒部门墙的操作指南/王琦, 李国刚, 郭雷华著.-第1版.-北京：北京大学出版社，2012.02 XXII, 178页；25cm.-(博雅光华) ISBN 978-7-301-19743-1(简装)：CNY32.00 本书以制约跨部门协同的五大心理困境为切入点, 辅以部门间协同不力的常见情境回顾, 指出了破解部门间协同不畅的具体方法 —— 通过培养协同思维创造双赢机会, 通过清晰界定职责、流程消除职责灰色地带等。 ●
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