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@a解决冲突的关键技巧@Ajie jue chong tu de guan jian ji qiao@f(美) 达纳·卡斯帕森著@g刘林波译
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@a254页@c图@d21cm
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@a这是一本关于化解人际关系冲突的社科读物。面对日常生活和工作中的冲突, 一般人会有以下几种反应: 消极回避、迁就他人、强迫自己放弃和中庸妥协。在《解决冲突的关键技巧》中, 作者认为这些举动都是无效的社交方式, 真正有效的解决方式是“协同”, 即通过坦诚沟通, 了解双方的差异所在, 然后找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发, 展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果, 并提供正向沟通的练习, 帮助人们转换在冲突中的表达方式, 在困难的沟通环境下促成有效对话, 从根本上解决冲突。
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@a大众读者
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@dC912.11@e716@f3
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| 解决冲突的关键技巧/(美) 达纳·卡斯帕森著/刘林波译.-长沙：湖南文艺出版社，2022.05 |
| 254页：图；21cm |
| 使用对象：大众读者 |
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| ISBN 978-7-5726-0610-6：CNY48.00 |
| 这是一本关于化解人际关系冲突的社科读物。面对日常生活和工作中的冲突, 一般人会有以下几种反应: 消极回避、迁就他人、强迫自己放弃和中庸妥协。在《解决冲突的关键技巧》中, 作者认为这些举动都是无效的社交方式, 真正有效的解决方式是“协同”, 即通过坦诚沟通, 了解双方的差异所在, 然后找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发, 展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果, 并提供正向沟通的练习, 帮助人们转换在冲突中的表达方式, 在困难的沟通环境下促成有效对话, 从根本上解决冲突。 |
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正题名：解决冲突的关键技巧
索取号：C912.11/716
预约/预借
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登录号
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条形码
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状态
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备注
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212895599
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十楼书库/10W19A0403/
[索取号:C912.11/716]
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在馆
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架位导航
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十楼书库/10W19A0403/
[索取号:C912.11/716]
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在馆
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十楼书库/10W19A0403/
[索取号:C912.11/716]
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在馆
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架位导航
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